Условия использования

Обновлено 23 октября 2026 г.

Эти условия описывают, как Couch Steamers использует Astra CRM и как устроена переписка с нашими страницами в Instagram и Facebook Messenger.

Что такое Astra CRM

Внутренняя система Couch Steamers для переписки с клиентами. Ею пользуются только сотрудники Couch Steamers.

Переписка с нами

Когда вы пишете нашим страницам, на переписку также распространяются условия использования Instagram и Facebook.
Правила Meta разрешают нам отвечать в течение 24 часов после вашего последнего сообщения. Если это время прошло, мы ответим, когда вы напишете снова.
Не отправляйте в переписке пароли, полные данные банковских карт и другие сведения, которые небезопасно передавать в мессенджерах.

Сотрудники

Доступ к Astra выдаёт владелец или администратор. Сотрудник бережёт свой пароль и использует систему только для работы с клиентами Couch Steamers.

Ответственность

Мы стараемся, чтобы система работала без перерывов, но не отвечаем за сбои платформ Meta и сетей связи.

Изменения

Мы можем обновлять эти условия. Дата последнего обновления указана в начале страницы.

Контакты

Вопросы о данных и этих правилах присылайте на info@couchsteamers.com или пишите нашим страницам в Instagram и Facebook Messenger.